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Q: Son las fotos del producto real?

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si el comprador recibe un artículo que no coincide con la descripción en su anuncio o hay un problema de calidad:

que se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, pero en raras ocasiones, es posible que nos equivocamos. lo sentimos por él y nos comprometemos a solucionar lo más rápido posible. por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de 7 días después de recibir el paquete, mostrando la foto de deficiencia y arreglaremos el reemplazo o el reembolso.

si el comprador recibe un producto correcto según lo descrito en el listado, pero el comprador quiere volver por otras razones:

de vez en cuando tenemos compradores que desean regresar a sus elementos, aunque no hay problemas con los artículos. entendemos que puede haber razones personales y por lo tanto estamos dispuestos a aceptar la devolución. por favor devolver los zapatos a nosotros primero. después de inspeccionar el artículo y confirmar que todavía está en perfectas condiciones con el empaquetado original, le devolveremos la cantidad completa con deducir el coste de envío para usted. en otras palabras, el comprador será responsable del coste de envío que incurre en el proceso.

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